§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.winnicaesterka.eu, zwany dalej „Sklepem Internetowym”, prowadzony jest przez Marka Turowskiego, działającego pod nazwą Marek Turowski GARLAND, z siedzibą w miejscowości Rzeczyca Kolonia 65, 24-120 Kazimierz Dolny, NIP: 7161132756, REGON: 060129827, dalej zwanym „Sprzedającym”.
  2. Regulamin niniejszy dotyczy zarówno Konsumentów, jak i Przedsiębiorców dokonujących zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania Umów Sprzedaży produktów w sklepie internetowym.
  3. Składając zamówienie w Sklepie, Klient akceptuje warunki Regulaminu oraz przepisy prawa, w tym przepisy dotyczące sprzedaży alkoholu, zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.

§ 2. Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w Sklepie, której zakup nie jest związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Sprzedający – podmiot określony w §1 ust. 1 Regulaminu.
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem www.winnicaesterka.eu.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone poprzez Formularz Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  8. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający składanie Zamówienia, w tym wybór Produktów oraz określenie warunków dostawy i płatności.
  9. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  10. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty, umożliwiający modyfikację ilości zamawianych produktów oraz wyboru dostępnych wariantów zamówienia.
  11. Produkt – towar dostępny w Sklepie, będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedającym, nadający się do umieszczenia w Koszyku.
  12. Konto – usługa elektroniczna oznaczona indywidualnym loginem i hasłem wybranym przez Klienta; stanowi zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o jego zamówieniach.
  13. Umowa Sprzedaży – umowa dotycząca sprzedaży Produktu, zawierana lub zawarta między Klientem a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  14. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
  15. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
  16. Ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi – ustawa z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U. 1982 Nr 35 poz. 230 ze zm.; Dz.U. z 2021 r. poz. 1119 – tekst jednolity).

§ 3 Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedającego: Rzeczyca Kolonia 65, gmina Kazimierz Dolny, 24-120
  2. Adres e-mail Sprzedającego: winnica@winnicaesterka.eu
  3. Numer telefonu Sprzedającego: 691 019 800
  4. Numer rachunku bankowego Sprzedającego: 56 1140 2017 0000 4702 0728 5358
  5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedającym za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
  6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedającym w godzinach 8-16.

§ 4 Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Klient ma możliwość założenia konta w Sklepie, co umożliwia szybsze składanie zamówień oraz śledzenie statusu zamówienia.
  2. Aby założyć konto, Klient musi wypełnić formularz rejestracyjny dostępny na stronie Sklepu, podając niezbędne dane, w tym imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
  3. Po przesłaniu formularza rejestracyjnego, Klient otrzyma wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym, który należy kliknąć w celu potwierdzenia rejestracji.
  4. Po aktywacji konta, Klient może logować się do Sklepu, korzystając z podanych podczas rejestracji danych (adres e-mail i hasło).
  5. Klient ma obowiązek utrzymywania poufności swojego hasła do konta. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego zabezpieczenia danych logowania przez Klienta.
  6. Klient może w każdej chwili usunąć swoje konto poprzez wysłanie stosownej prośby na adres e-mail Sklepu, w wyniku czego wszystkie dane związane z kontem zostaną usunięte zgodnie z polityką prywatności.

§ 5. Zasady składania Zamówienia

  1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. W przypadku awarii technicznych, sprzedaż może zostać wstrzymana.
  2. Zamówienie jest uznawane za zawarte, gdy Klient dokona płatności za zamówiony Produkt, zgodnie z §7 ust. 4 Regulaminu.
  3. Proces składania Zamówienia:

a) wybór Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknącie przycisku „Dodaj do koszyka”;

b) logowanie do Sklepu lub korzystając z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

c) jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – należy:

  1. wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu,
  2. wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu),
  3. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,

d) kliknięcie w przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzenie zamówienia, poprzez kliknięcie w link przesłany w wiadomości e-mail,

e) wybór jedego z dostępnych sposobów płatności oraz w zależności od sposobu płatności, opłata złożonego zamówienia.

f) Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy w wysokości 30,00 zł i niezależnych od gabarytu przysyłki (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi kurierskie) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży oraz w chwili dokonywania płatności.

§ 6. Zasady sprzedaży produktów alkoholowych

  1. Produkty alkoholowe mogą być sprzedawane tylko osobom pełnoletnim. Klient składający zamówienie na alkohol zobowiązuje się do weryfikacji swojego wieku, a także do przestrzegania przepisów zawartych w Ustawie z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
  2. Sprzedawca ma prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli weryfikacja wieku wykaże, że Klient nie jest pełnoletni lub jest w stanie nietrzeźwości.
  3. Sprzedawca upoważnia osobę dostarczającą zamówiony Towar do przeprowadzenia wszelkich czynności do jakich zobowiązuje ustawa z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi w tym do kontroli wieku oraz stanu trzeźwości osoby odbierającej zakupiony towar. Towar nie zostanie wydany osobie niepełnoletniej (czyli takiej, która nie ukończyła 18 roku życia) lub osobie, której stan wskazuje, ze znajduje się w stanie nietrzeźwości.
  4. Przy dostawie zamówienia przez kuriera, osoba dostarczająca zamówienie ma prawo do sprawdzenia wieku oraz stanu trzeźwości osoby odbierającej alkohol.
  5. Osoba odbierająca zakupiony towar zobowiązuje się do udowodnienia swojego wieku poprzez okazanie ważnego dokumentu tożsamości, w którym jednoznacznie wskazano wiek osoby.
    1. W przypadku gdy osoba dostarczająca zamówienie ustali, że Kupujący, w tym osoba odbierająca zamówienie nie spełnia przesłanek wskazanych w ust. 3 uprawiony jest on od odstąpienia od przekazania zamówionego przez Kupującego produktu, a cała transakcja zamówienia zostaje anulowana, przez co rozumie się zwrot otrzymanej zapłaty.
  6. W celu uniknięcia wątpliwości, o których mowa w art 70 § 2 Kodeksu Cywilnego, wskazuje się, że umowa sprzedaży jest zawierana w stacjonarnej placówce handlowej należącej do Sprzedającego czyli Rzeczyca Kolonia 65 24-120 Kazimierz Dolny, zaś sprzedaż za pomocą Sklepu jest formą komunikacji między sprzedającym a Kupującym.
  7. W przypadku gdy sposobem dostawy jest odbiór własny w siedzibie sprzedającego tj. w Winnicy Esterka Rzeczyca Kolonia 65, 24-120 Kazimierz Dolny, klient zobowiązuje się do wyrażenia zgody na dokonanie przez osobę wydającej towar w imieniu i na rzecz Sprzedającego wszelkich czynności do jakich zobowiązuje ustawa z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.

§ 7. Realizacja umowy

  1. Po złożeniu Zamówienia przez Klienta, Sprzedający niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia oraz przyjmuje je do realizacji.
    1. Potwierdzenie otrzymania zamówienia oznacza, że Sprzedający przesyła Klientowi stosowną wiadomość e-mail na adres podany przez Kupującego podczas procesu składania zamówienia. Wiadomość, którą otrzymuje Kupujący zawiera potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego oraz oświadczenie Sprzedającego o przyjęciu zamówienia do realizacji i potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
  2. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po dokonaniu przez Klienta płatności za zamówione Produkty na konto wskazane w zamówieniu lub poprzez inne formy płatności dostępne podczas skłądania zamówienia w tym płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24.
  3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania Zamówienia.
  4. Szacowany termin dostawy Towarów określany jest indywidualnie i zależy od dostępności Towaru i ilość zamówionych Towarów.
  5. Dostawa towarów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Czas dostawy przy wyborze przesyłki kurierskiej wynosi zwykle do 5 dni roboczych od daty nadania przesyłki. Całkowity i maksymalny termin zamówienia nie powinien przekroczyć 7 dni roboczych.
  6. Rozpoczęcie realizacji zamówienia może zostać opóźnione do momentu zaksięgowania na rachunku bankowym Sklepu kwoty zgodnej z ceną sprzedaży.
  7. Koszt dostawy zamówionych Towarów podawany jest podczas składania zamówienia w sklepie i jest zależny przede wszystkim od ilości zamówionych Towarów, jak i od wielkości całego zamówienia stanowiącego przedmiot dostawy.
  8. W przypadku, gdy zamówienie będzie dotyczyło towarów o różnym terminie dostępności, obowiązującym szacowanym terminem dostawy będzie najdłuższy podany termin.
  9. W przypadku, gdy realizacja zamówienia będzie niemożliwa, Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji złożonego zamówienia, o czym bezzwłocznie poinformuje Kupującego, podając przyczynę wstrzymania realizacji założonego zamówienia.
  10. Kupujący przed odebraniem przesyłki kurierskiej jest zobowiązany do sprawdzenia czy opakowanie zamówionych Towarów nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się ze Sprzedającym.

§ 8. Reklamacja i gwarancja

  1. W przypadku wad towaru, Klient może złożyć reklamację, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail lub pisemnie.
    1. W przypadku osób prywatnych:
      1. Kupujący ma prawo do wystąpienia z odpowiednim zgłoszeniem zgodnie i w oparciu o obowiązujące przepisy dotyczące rękojmi, które wynikają z Kodeksu Cywilnego.
    2. W przypadku gdy Kupujący jest Przedsiębiorcą, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi, a zgłoszenie stwoerdzające zaistnienie Wad zamówionego Towaru przez Kupującego dalej zwane jest „Reklamacją”.
  2. Reklamacje składane przez Kupującego powinny zawierać dane podmiotu składającego reklamację, takie jak:
    1. imię, nazwisko (lub nazwę firmy),
    2. przedmiot Reklamacji.
  3. Reklamacje powinny być wysyłane na adres Sprzedającego, tj. pisemnie na adres Sprzedającego:

Winnica Esterka

Rzeczyca Kolonia 65

24-120 Kazimierz Dolny

bądź mailowo na adres: winiarnia@winnicaesterka.eu. Dane kontaktowe wskazane są również w §3 Regulaminu.

  1. Wszelkie treści przekazywane telefonicznie stanowią wyłącznie uzupełnienie treści reklamacji, która dla swej ważności wymaga formy dokumentu, przesłanego za pośrednictwem poczty bądź na wskazany adres email.

§ 9. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówionego towaru. Po upływie tego okresu prawo do odstąpienia wygasa.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na piśmie za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej na adresy wskazane w §3 Regulaminu.
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności w terminie nie dłuższym niż 14 dni od momentu otrzymania informacji o odstąpieniu. Konsument nie ponosi żadnych kosztów związanych ze zwrotem środków. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru.
  4. Towar powinien być odesłany lub przekazany na adres Sprzedającego nie później niż 21 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy.

§11. Przetwarzanie i dostęp do danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail oraz numer telefonu, zbierane podczas rejestracji lub składania zamówień, są wykorzystywane do realizacji umów sprzedaży, a – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody – również do celów marketingowych.
  3. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2014 r. poz. 1182). Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych zgodnie z obowiązującymi normami prawnymi. Klient ma prawo do wglądu, korekty, aktualizacji oraz usunięcia swoich danych osobowych, a także do zgłoszenia ograniczenia ich przetwarzania.
  4. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z realizacją umowy oraz na podstawie udzielonych zgód – przez okres nie dłuższy niż 10 lat od wykonania umowy, lub do momentu ustania celu ich przetwarzania, bądź wniesienia sprzeciwu przez Klienta.
  5. Klient ma prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
  6. Klient może w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem. W przypadku naruszenia praw związanych z ochroną danych, Klient ma prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym Kodeks cywilny, ustawa o ochronie praw konsumenta oraz ustawa z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
  2. W przypadku umów zawieranych z Klientami niebędącymi Konsumentami, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez konieczności podawania przyczyny, co nie rodzi roszczeń wobec Sprzedawcy.
  3. Dla Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia metod płatności, w tym żądania pełnej lub częściowej przedpłaty, niezależnie od wybranej formy płatności oraz zawarcia umowy.
  4. Po przekazaniu Produktu do przewozu ryzyko jego utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta niebędącego Konsumentem. Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w trakcie transportu ani za opóźnienia w dostawie.
  5. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w dowolnym czasie, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  7. Niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu, przeznaczone dla Przedsiębiorców, nie mają zastosowania do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, które dokonują zakupów niezwiązanych z prowadzoną działalnością zawodową. W takich przypadkach Klient zachowuje prawo do odstąpienia od umowy na warunkach określonych w Regulaminie.
×
×

Koszyk